捷信为什么人脸验证失败?

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2020-09-03 13:51:33 评论 115

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捷信为什么人脸验证失败?

在捷信上申请贷款,如果人脸认证失败,那很可能是因为:

1.客户所处的环境光线很暗,或者客户是背光拍摄的,导致系统识别不清人脸。建议客户换个光线充足的环境重新进行操作。

2.客户脸上带了眼镜等物件,遮挡了面部。客户可以摘下眼镜再操作试试,注意保持面部在屏幕中央。

3.手机连接的网络不好。对此,客户最好是换个顺畅的网络连接,然后再重新尝试。

除此之外,客户在操作时速度不要太快,以免操作超时;还有,要按照系统的指令来进行操作。而捷信不只有人脸识别认证,还有密码验证、短信验证,任意一个环节失败,都借不到款。

因此,客户在进行密码验证的时候还要确保输入的密码正确,若忘记密码的话,可以先重置密码再验证;短信验证则只要按照收到的短信内容输入验证码即可。

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