信贷经理公约

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2020-11-25 16:34:29信贷经理公约已关闭评论 1,819

根据中华人民共和国相关法律法规的规定,为了建立健康、和谐、稳定的数财网平台(以下简称“本平台”)秩序 ,本公约以电子协议的方式签订,在您点击“阅读并同意本公约”后即视为您已同意本公约的全部内容,愿意接受本公约的约束,并对如下内容作出承诺。若您违反本规定约定,我们将按照本规定的相应条款对您进行相应处罚并保留追究法律责任的权利。如您不同意本公约条款,您应当拒绝并立即停止下一步操作。公约慎重提醒您:双方基于诚实守信原则、意思自治原则使用本平台,本平台不以任何形式向任何人承诺、保证用户质量问题。

一、对贷款用户进行人身攻击

1、具体行为:对贷款用户进行骚扰、侮辱、诽谤以及威胁等人身攻击行为。

2、处罚方式:

(1) 如被本平台发现或被投诉1次以上(包括本数),经核实后冻结其在数财网上一切平台操作,并要求立即向用户致歉,在得到用户谅解后,根据实际情况封禁账户3-15天,信贷经理超过5天未与平台客服进行联系沟通,本平台有权根据实际情况进行更严厉的处罚。

(2) 如被本平台发现或被投诉2次以上(包括本数),取消认证状态,扣除在平台上所享有的如金币、优惠券、会员资格等一切权益;如需再次认证,需立即向用户致歉,得到用户谅解后,根据实际情况对账户处以15-30天以上的冻结,情况特别恶劣的不再接受认证。

(3) 如因信贷经理骚扰、辱骂、威胁等行为造成导致平台损失的(包括但不限于商誉等),平台有权追究信贷经理因此导致的一切责任并要求赔偿损失。

 

二、伪造认证资料

1、具体行为:伪造名片或工牌信息,冒用、盗用其他机构或他人的身份信息进行认证。

2、处罚方式:

(1) 如被本平台发现或被投诉1次以上(包括本数),经核实取消认证状态,要求信贷经理按照实际供职单位名称进行重新认证,并根据实际情况对账户处以3天-15天以上的冻结,情况特别恶劣的不再接受认证,信贷经理超过5天未与平台客服进行联系沟通,本平台有权根据实际情况进行更严厉的处罚。

(2) 如被本平台发现或被投诉2次以上(包括本数),取消认证状态,扣除在平台上所享有的如金币、优惠券、会员资格等一切权益,并且永久限制使用。

(3) 如因信贷经理伪造认证资料行为造成导致平台损失的,平台有权追究信贷经理因此导致的一切责任并要求赔偿损失;如若导致第三人损失的,信贷经理对此承担全部责任。

 

三、账号认证后非本人使用

1、具体行为:将账户出借给本机构或其他机构的非本人信贷员接单。

2、处罚方式:

(1) 如被本平台发现或被投诉1次以上(包括本数),冻结在数财网上一切平台操作,对其发起警告要求恢复本人使用,根据实际情况封禁3-15天,信贷经理超过5天未与平台客服进行联系沟通,本平台有权根据实际情况进行更严厉的处罚。

(2) 如被本平台发现或被投诉2次以上(包括本数),取消认证状态,扣除在平台上所享有的如金币、优惠券、会员资格等一切权益,并且永久限制使用。

(3) 如因信贷经理将认证账号交由他人使用,给第三人以及其他利害关系人员造成损失的,信贷经理应承担由此导致的一切法律后果,平台保留追究法律责任的权利。

 

四、向用户收取不合理费用

 

1、具体行为:

A、向贷款用户收费后,且24小时内处于失联状态(用户或本平台24小时内不能通过预留的联系方式成功联系)。

B、冒充数财网或其他机构的名义收取不合理费用。

2、处罚方式:

(1) 如有A类行为被平台发现或被投诉1次以上(包含本数),经核实冻结在数财网上一切平台操作,信贷经理需主动联系平台,并说明情况,如若存在不合理收费,请立即向用户退费,得到用户谅解后,根据实际情况封禁15-30天,超过5天不联系平台客服联系沟通,本平台有权根据实际情况对信贷经理进行更严厉的处罚。

被平台发现或被投诉2次以上(包含本数),经核实取消认证状态,扣除在平台上所享有的如金币、优惠券、会员资格等一切权益。如需再次认证,需立即向用户致歉并且退费,得到用户谅解后,根据实际情况处于30天及以上的冻结状态,情况特别恶劣的不再接受认证。

(2) 如有B类行为被平台发现或被投诉1次以上(包含本数),经核实冻结在数财网上一切平台操作,信贷经理需主动联系平台,并说明情况,并且立即向用户退费,得到用户谅解后,根据实际情况封禁15-30天,超过5天不联系客服联系沟通,本平台有权根据实际情况对信贷经理进行更严厉的处罚。

被平台发现或被投诉2次以上(包含本数),经核实取消认证状态,扣除在平台上所享有的如金币、优惠券、会员资格等一切权益及,并且永久限制使用。

 

五、以不合法手段欺诈信贷用户

1、具体行为:通过私下借助聊天软件、诈骗链接等手段向信贷用户骗取钱款。

2、处罚方式:

(1) 如被平台发现或被投诉1次,经核实取消认证状态,冻结在信贷加上一切平台操作,情节严重的,本平台协助警方对信贷经理进行调查,由此产生的法律责任由信贷经理自负其责,如对本平台产生不良影响、损失的,本平台保留追究信贷经理法律责任的权利。

 

六、借助外挂技术进行抢单

1、具体行为:通过第三方辅助手段,达到便利抢单的行为。

2、处罚方式:

(1) 如被平台发现或被投诉1次以上(包含本数),经核实取消认证状态,扣除在平台上所享有的如金币、优惠券、会员资格等一切权益,并且永久限制使用。

 

七、传播数财网平台不实负面新闻

1、具体行为:制造或传播损害数财网品牌形象的信息,包括对数财网的用户质量、收费规则等虚假不实信息。

2、处罚方式:

(1) 如被平台发现或被投诉1次以上(包含本数),经核实冻结在数财网上一切平台操作,要求传播或制造不实信息的信贷经理立即删除不实言论并按照平台要求对平台进行公开致歉,根据实际情况封禁3-15天,信贷经理超过5天未与客服进行联系沟通,本平台有权根据实际情况进行更严厉的处罚。

(2) 如被平台发现或被投诉2次以上(包含本数),经核实取消认证状态,扣除在平台上所享有的如金币、优惠券、会员资格等一切权益,并且永久限制使用。

(3) 如因信贷经理传播数财网平台不实负面信息导致平台损失的,平台有权追究信贷经理因此导致的一切责任并要求赔偿损失。

 

八、隶属于同一机构的信贷经理被多次投诉

1、具体行为:同机构的多名认证经理,累计被投诉3次以上或被投诉后24小时内未出面处理投诉问题。

2、处罚方式:

(1) 视情况设置该机构为风险机构,暂停该机构新员工认证申请,同机构已认证用户进入二次严审阶段,本平台有权视情况要求其重新提供认证资料,该机构负责人须主动联系平台,说明情况并处理投诉问题。

(2) 视情况取消该机构所有员工认证状态,不再享受任何平台优惠活动及会员资格,根据实际情况处以30天以上不等的限制状态,情况特别恶劣的本平台不再接受认证。

注:

(1) 如信贷经理违反以上规定(除第五条外),采取积极主动的态度处理投诉问题,并有效解决投诉问题的,视情节轻重,本平台可对其减轻或免除处罚。如信贷经理对本平台的处罚有异议,可在2日内主动联系客服,并向客服提交异议成立证据。

(2) 如信贷经理的行为涉嫌犯罪,本平台有权采取必要措施向警方提供相关信息资料用于案件使用调查。

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