欧莱雅旗下品牌卡诗优惠活动翻车 消费者对赔偿方案不满

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2020-08-06 20:46:51来源:金融界网站 评论 3,895

  7月28日晚,欧莱雅旗下洗护发品牌巴黎卡诗在其天猫直播间宣布,零点有充1000得1500的购物金充值活动,优惠名额仅限1000个。然而,蹲到零点准时付款的消费者们却发现,晚于他们充值的部分消费者,竟获得了充1000得2500、甚者得5000-6000的优惠。

  卡诗天猫客服将问题归结于“直播间设置错误”,且并未给出任何解决方案。卡诗方面还当即解散了维权声量较大的天猫卡诗官方粉丝群。(界面)

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