网贷电话回访怎么回事?网贷电话回访都问些什么问题?

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2020-09-07 17:51:21 评论 46

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网贷电话回访怎么回事?网贷电话回访都问些什么问题?

客户在办理网贷时,如果接到平台打来的回访电话,对方多半会根据客户之前提交的资料信息来询问一些相关问题。首先一般就是会问:“请问是XX先生/小姐吗”,待客户回答“是”之后,就会让客户报出自己的身份证号码和手机号码;然后还会询问客户的工作单位及地址、贷款资金用途等等。

平台根据客户回答的内容与之前提交的资料信息进行比对,确认客户提交的资料信息真实准确无误,也弄清楚客户的贷款用途,确认在规定使用范围内,就会为符合条件、通过审核的客户发放贷款资金。

客户注意在申请了网贷之后一定要保持电话畅通,以免错过了平台打来的回访电话,导致借款申请被拒;在回答平台提出的问题时,也要据实回答,不要和之前提交的资料信息有出入;同时注意吐字清晰,不要吞吞吐吐、含糊不清。

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